プランについて質問

hspの方とお話したくて、先日、こちらに登録したのですが、個人的にメッセージを送ったりすることってできないのでしょうか？
問い合わせから運営の方に質問送りましたが、返信がなくどうしたものかと？
プラン変更すればできるのかと思いましたが、「他のプランを見る」をクリックしても何もでてきません。
詳しい方がいらっしゃったら教えていただけると助かります。