今日は職場の課で接遇研修が今日行われました。

ただ単純に、新しい人が増えたというのもあるかもしれませんが、先日私が職場の利用者様に嫌な顔をしたと言われているので（本当に嫌な顔をした認識がないのですが…）、このタイミングでの研修は私が受けたクレームがきっかけなのだろうとどうしても思ってしまいます。

研修までの間、上司にあなたは普段から、不機嫌さが言動や文章に滲み出ているって言われ（この文章を読んで不快になる人がいらっしゃったら、ごめんなさい…）、被害をうけた利用者様は誰の利用者様なのか？（←理事長です）、心理士に対するリスペクトがないと言われ…
接遇という言葉やこの様な話に過剰に反応してしまって、研修の冒頭で涙が止まらず、過呼吸になってしまいました。
意見を1人ずつ求められる様な研修でしたが、言葉がなぜか出てこず、いったん絞り出した「すみません」という言葉で席を立ちました。

そうしたら、上司に「研修なんだからもっと考えて行動しないと」って。
考えれば、この人は反射的に出る涙も過呼吸も抑えられると思っているのかと思ってしまいました。

明日出勤するのが、怖いです…